Citibank Menerbitkan Kartu Kredit Tanpa Persetujuan

Dua minggu lalu saya menerima kiriman kartu kredit Citibank (4541-7800-1935-3445), padahal tidak pernah saya mengajukan & aktifasi. Tanggal 23 Maret 2011 datang kiriman tagihan untuk iuran tahunan.

Selanjutnya saya coba menghubungi customer service menanyakan hal tsb dan dengan alasan keamanan menanyakan informasi pribadi. Dalam hal ini saya keberatan memberikan informasi tsb karena bukan hak Citibank meminta informasi pribadi saya untuk hal yang tidak pernah saya ajukan dan tidak saya setujui.

Customer service Citibank dengan alasan keamanan menolak menutup kartu tanpa ada data informasi pribadi tsb. Alasan saya tidak mau memberikan informasi pribadi karena :
Saya tidak pernah mengajukan kartu kredit Citibank. Informasi data saya saja sudah tidak aman (bisa terbit kartu tanpa permohonan saya). Dan Untuk alasan no.2 saja tidak jelas, bagaimana bila saya memberikan informasi pribadi saya dimana menyangkut keamanan kartu kredit saya yg lain dan urusan perbankan lainnya.

Aturan perbankan mana yang memperbolehkan Citibank melakukan cara-cara seperti itu?

Andy Lindi Lim
Buana Garden F5/8 Tangerang
andy101010@gmail.com
08129412916

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)