Baru Diantar, New JupiterZ Sudah Rusak

Pada tanggal 15-11-2010 saya membeli motor Yamaha New Jupiter Z sebuah dealer resmi di kota Gianyar, karena motor baru diantar pada saat menjelang magrib maka keesokan harinya baru saya coba ajak jalan-jalan.

Pada pemakaian pertama ini terdengar bunyi gemertak di mesin. Kondisi ini saya pikir pabrik lupa mengisi oli mesin sehingga akhirnya saya tanyakan ke dealer dan dijelaskan bahwa oli pasti sudah terisi.

Setelah STNK jadi maka motor saya bawa ke dealer untuk dipastikan bunyi gemertak di mesin dan memastikan oli sampai dengan terisi. Setelah dicek benar oli telah  dan bunyi gemertak di mesin menurut montir adalah hal yang biasa untuk motor baru.

Setelah itu saya yakin motor dalam kondisi baik, namun setiap saya pakai malam hari bunyi gemertak masih terdengar.

Pada saat SG 1 (500 km), Saya sudah coba sampaikan keluhan motor saya ini ke dealer tempat saya membeli. Dan dinyatakan bunyi gemertak karena roda belakang  stelannya kurang pas. Namun setelah saya pakai beberapa hari kemudian bunyi masih terdengar.

Saya mencoba cross check ke teman yang memiliki New Jupiter Z apakah motornya juga mengalami hal yang sama dengan saya dan ternyata hanya motor saya yang bermasalah.  Pada saat SG 2 (2000), Saya menyampaikan kembali keluhan motor saya ini ke dealer, namun setelah selesai service , bunyi gemertak mesin masih terdengar.

Puncaknya pada tanggal 21 Maret 2011, pada saat jalan menanjak bunyi gemertak terdengar keras dan motor kehilangan tenaga. Akhirnya saya lakukan SG 3 (4700), untuk menyampaikan keluhan motor saya.

Setelah dicek dinyatakan oleh Kepala Mekanik bahwa piston, sekher, seal dll rusak. Harus dilakukan penggantian, karena masih dalam masa garansi maka tidak dikenakan biaya.

Untuk diketahui sebelumnya pada bulan Agustus 2007 saya telah membeli Yamaha Mio Sporty dan menjumpai kelemahan yaitu jarum indikator bahan bakar mati dan setelah dipingpong akhirnya dealer mau memperbaiki.

Hal tersebut menurut saya tidak terlalu fatal dan akhirnya saya putuskan untuk membeli Yamaha lagi namun kepercayaan saya pupus begitu New Jupiter Z 2010 kali ini, Baru Diantar Sudah Rusak . .

Saya kecewa, berharap mendapatkan motor dengan kondisi benar-benar bagus tanpa masalah tapi kenyataannya New Jupiter Z 2010 Baru Diantar Sudah Rusak. Saya mencoba menulis Surat Pembaca ini agar pihak pabrikan Yamaha memperhatikan hal ini. Khususnya pada bagian Quality Control-nya

Terima kasih.

Sriono
Perum Taman Sekar R-7 Padangsambian Denpasar
onno_opo@yahoo.com
03618522313

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)