Ekspedisi Pahala Kencana Tidak Bertanggung Jawab

Pada tanggal 19 Januari 2011, Saudara saya mengirimkan sebuah sepeda motor Honda Supra X  buatan tahun 2003 untuk saya di Kota Pontianak melaluEkspedisi Pahala Kencana yang beralamat di Jl. Kol. H. Burlian Palembang.

Saudara saya mengantar sendiri ke kantor ekspedisi tersebut dengan nomor resi 89800866496 dan di janjikan akan sampai dalam waktu 10 hari. Akan tetapi sampai dengan bulan Februari saya belum menerima motor saya tersebut kemudian saya berinisiatif menelpon ekspedisi tersebut

Saya mendapat informasi karena kejadian ada kapal yang karam di perairan Pontianak, maka kapal dari Semarang yang membawa motor tersebut tidak bisa merapat untuk hal tersebut saya memaklumi. Namun saya kecewa karena tidak ada pemberitahuan dari pihak ekspedisi kepada saya selaku customer, padahal saya telah meninggalkan nomor handphon dan nomor resi.

Sampai dengan hari ini motor saya belum juga saya terima. Setelah berkali-kali menelpon pihak ekspedisi, saya hanya dimintai nomor Hanphone dan resi serta dijanjikan untuk dihubungi dan di lacak keberadaan motor saya tersebut.

Namun belum pernah sekalipun pihak ekspedisi yang menghubungi saya, selalu saya yang menghubungi. Saya benar-benar merasa dirugikan oleh ekspedisi Pahalan Kencana yang lari dari tanggung jawab terhadap Customer.

Saya menyarankan agar berhati-hati mengirim barang melalui ekspedisi ini karena layanan yang diberikan sangat mengecewakan dan tidak bertanggung jawab


Desi
Jl.A.Yani Pontianak
poppaye_idol@yahoo.com
08127850298

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)