.webp)
Keluhan
Saya adalah pelanggan Indosat. Pagi ini saya mendapat SMS dari 9133 yang isinya KETAWA-I. Tidak lama setelah mendapat SMS tersebut, saya telpon Costumer Service Indosat-nya. Menurut Customer Servicenya Nomor saya memang terdaftar ke layanan 9133. Kemudian saya meminta untuk di nonaktifkan, dan CS akhirnya menonaktifin layanan tersebut.
Setelah itu saya meminita agar nomor saya di blok dari semua layanan-layanan sejenisnya yang motong pulsa, kata custumer servicenya itu bukan kewenangannya
Saya merasa dirugikan sekali oleh layana-layanan SMS Premium yang memotong pulsa seperti itu. Dan bukan kali ini saja saya dipotong pulsa. Sekali lagi saya mersara sangat dirugikan. Terima kasih.
Yohanita
085883177234
intan_khece@yahoo.com
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
