Berharap Respon Honda Mobil

Saya mempunyai keluhan terhadap mobil Honda New Jazz type RS AT 2010, masa pakai baru 1 tahun, km 32ribu. Keluhannya timbul suara berdengung pada saat dijalankan dengan kecepatan 60km/jam.

Setelah diperiksa di Bengkel resmi Honda Pondok Indah (tgl 17 Maret 2011 pagi), Service Advisor menyatakan bahwa ada masalah dengan ShockBreaker-nya yang menyebabkan tidak normalnya keausan Ban.

Saya sebagai pelanggan Honda sangat kecewa dan akan menggunakan Hak saya agar pihak Honda Prospect Motor (HPM)sebagai ATPM bertanggung jawab dapat menggantikan semua shockbreaker sesuai dengan Sertifikat Garansi yang masih berlaku. Semua data dan history kendaraan sudah dikirimkan ke pihak Honda Pondok Indah.

Saya menulis di media ini karena tidak adanya kepastian kapan akan diganti. Saya sangat berharap mendapat response yang positif dari pihak (Honda Mobil) yang berwenang, sehingga Pelanggan tidak menjadi korban/dirugikan. Terima kasih.

Donny Sowita
Bintaro Sektor 4 Tangerang
dsowita@yahoo.com
0816870708

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)