Tanggapan BRI Terhadap Keluhan Ibu Heny

Menanggapi keluhan dari Ibu Heny Septiana pada tanggal 14 Februari 2011 mengenai"Transaksi di Carefour Bekasi Gagal, Saldo BRI Tetap Terdebet" perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, Costumer Response Center kami telah menghubungi Ibu Heny Septiana untuk menyampaikan penjelasan serta penyelesaian  atas permasalahan yang dimaksud, dan Ibu Heny Septiana dapat menerima dengan baik penjelasan serta penyelesaian yang kami

Apabila terdapat pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, dapat menghubungi Costumer Service kami yang akan selau membantu, melalui layanan 24 jam Call BRI 14017/500017/ 021-57987400.

Sebagai Bank yang terus berupaya meningkatkan pelayanan terhadap para nasabahnya, BRI senantiasa merespon keluhan nasabah, demi tercapainya pelayanan yang lebih baik.

Demikian penjelasan kami, terima kasih.

MUHAMAD ALI
Corporate Secretary
PT.BRI(Persero)TBK

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)