Tanggapan BRI Atas Keluhan Bapak Edhi Soenartho

Menanggapi keluhan dari Bpk Edhi Soenartho  pada tanggal 17 Februari 2011 mengenai "Tarik Tunai di ATM Bersama BJB  gagal, Tapi Saldo Berkurang", perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, Costumer Response Center kami telah menghubungi Bpk Edhi Soenartho untuk menyampaikan penjelasan serta penyelesaian atas permasalahan yang dimaksud, dan Bpk Edhi Soenartho dapat menerima dengan baik penjelasan serta penyelesaian yang kami sampaikan.
   
Apabila terdapat pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, dapat menghubungi Costumer Service kami yang akan selau membantu, melalui layanan 24 jam Call BRI 14017/500017/ 021-57987400.

Sebagai Bank yang terus berupaya meningkatkan pelayanan terhadap para nasabahnya, BRI senantiasa menampung dan merespon keluhan nasabah, demi tercapainya pelayanan yang prima dan konsisten.

Demikian penjelasan kami, terima kasih.

Muhamad Ali
Corporate Secretary
PT.BRI(Persero)Tbk

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)