.webp)
Keluhan
Saya pemegang kartu platinum bank Mega yang sudah menukarkan point untuk mendapatkan voucher baskin robbin. Proses penukaran sudah dijalankan per tanggal 14 Januari 2011.Hingga saat ini hanya janji-janji palsu saja yang saya terima dari operator call centernya. Terakhir saya menghubungi diawal Maret 2011 dan dijanjikan bahwa akan dikirimkan paling lambat minggu lalu.
Namun sampai keluhan ini saya sampakan belum ada realisasinya. Apakah pelayan seperti ini yang diberikan oleh Card Center Bank Mega kepada nasabah pemegang kartu Platinumnya.
Sekalian saja diganti kartunya menjadi silver, karena tidak ada priviledge khusus yang diberikan oleh Card Center Bank Mega bagi nasabah pemegang kartu Platinumnya, terutama masalah pelayanan.
Mohon hal ini dapat segera ditindak lanjuti agar permasalahan ini dapat segera terselesaikan.
Hormat Saya
Evi Kurnia Maharani
Jl.Proklamasi No.4 Depok
evikurniamaharani@yahoo.com
08159965108
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
