Menagih Janji Rodalink

Dengan hormat saya menyatakan peryataan kecewa yang amat dalam perihal tidak adanya tanggung jawab dari pihak rodalink. Saya customer merasa sepeda yang saya beli tidak bermanfaat.

Saya membeli sepeda seharga Rp 2.179.000,- dengan tipe PolyGon Premier pada tanggal 8 Desember 2010 di cabang Kelapa Gading. Namun pada hari minggu saya pakai, Rantai sepeda masuk kedalam pedal dan tidak dapat dikeluarkan.

Saya menelpon Rodalink dan pihak Rodalink mengaku bahwa kesalahan dari mereka pada saat merakit dan berjanji akan mengirimkan mekanik untuk membetulkan. Memang ketika saya beli pada malam hari dan dirakit terlebih dahulu oleh mekanik yang sepertinya baru dan belum berpengalaman.

Setelah saya diberikan janji bahwa akan ada mekanik datang. Kemudian saya telah menunggu cukup lama sehingga saya kembali menayakan, namun  Saya mendapatkan jawaban yang sangat mengecewakan yaitu garansi tidak berlaku diluar Outlet.

Saya tidak mau tau akan hal itu karena saya merasa sudah dijanjikan dan kesalahan bukan berada disaya. Tapi mekanik yang merakit tidak kurang menguasai.

Sekiranya pihak Rodalink memberikan Service terbaiknya dan tidak hanya fokus terhadap penjualan saja. Jika ada pembeli dilayani, jika ada keluhan justru kabur.

Jangan fikir saya tidak mampu untuk pergi ke tempat lain untuk membenarkan sepeda, tapi saya tetap akan menagih janji Rodalink.

Sekarang sudah bulan maret dan saya masih menagih janji itu !

Ahmad Fathi Hadi
Jl. Matraman Dalam II 9b RT/RW:08/08 Jakarta Pusat
ahmadfathihadi@gmail.com
081808497749

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)