Menanti Penambahan Poin Program Reward HSBC

Saya menerima pemberitahuan dari HSBC untuk program reward di di bulan November 2010 setiap pembelanjaan Rp. 6 jt ke atas maka reward poin akan dikalikan 8. Dan saya melakukan transaksi Rp. 6.060.000 tanggal 6 November 2010 tapi sampai hari ini tanggal 8 Maret 2011 poin yang dimaksud tidak pernah saya terima.

Sebelumnya saya sudah pernah konfirmasi ke pihak HSBC yaitu tanggal 27 Oktober 2010, 22 Desember 2010 dab 3 Februari 2011 yang menyatakan bahwa poin tersebut akan diberikan 2 bulan.


Ternyata setelah saya terima lembar tagihan tidak ada penambahan poin. Padahal saya juga sudah melalukan transaksi tanggal 18 Februari 2011 sebesar Rp.7 juta untuk mendapatkan 8 kali poin reward yang berikutnya.

Terus terang saya kecewa dan dengan tegas saya katakan program ini hanyalah penupuan semata dari Pihak HSBC. Apalagi saya juga di kenakan perlindungan kartu kredit sebesar 0.5% dari total tagihan.

Mohon pihak HSBC tidak melakukan penipuan lagi

Terima kasih

Richard Raranta
Jl. Cakung Cilincing No. 168 Semper Barat
Cilincing Jakarta Utara
mica_rar@yahoo.com
0818806832

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)