Layanan Jamsostek Cilengsi Membingungkan

Saya klaim atas Jamsostek saya di kantor Jamsostek Cilengsi tanggal 24 Februari 2011. Saat itu beliau menyatakan bahwa klaim akan dibayarkan secara transfer ke rekening BCA. Dan akan masuk ke rekning saya dihari senin tanggal 28 Februari.

Tapi sampai dengan tanggal 2 Maret dana belum juga masuk. Saat saya telepon di tanggal 3 pihak Jamsostek menyatakan sudah dijalankan di tanggal 1 dan Saya konfirmasi dijalankan dari Bank apa? Menurut petugasnya dari bank Bukopin.

sampai hari ini Jum'at tanggal 4 dananya masih belum masuk. Tadi pagi saya sudah menelpon lagi dan yang menerimanya. Pertugas menyatakan bahwa beberapa hari ini sistem mereka offline ssehingga baru dijalankan kemarin. Mohon saya cek kembali rekening saya sore ini.

Dan sampai tulisan ini saya buat, saya cek e-banking saya masih belum juga ada dana masuk dari Jamsostek. Sangat disayangkan pelayanan Jamsostek sebagai "mitra pekerja" ternyata masih jauh dari kata "profesional".

Harusnya Jamsostek lebih profesional dalam mengurus proses klaim dari nasabahnya. Karena yang kita klaim sebenarnya adalah hak kita sebagai pekerja yang dipotong setiap bulannya.


Mutia Sari
Graha Puspa Sari
Jl Puspa Kembangan No.3 Citerup Bogor
muazarah@yahoo.com
081388613334

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)