Koneksi Fastnet tidak Drop Lagi

Terima Kasih kepada First Media atas respon surat saya yang saya kirim pada tanggal 28 Februari 2011 mengenai keluhan koneksi Fastnet di rumah saya yang sering sekali drop.

First Media langsung menelpon saya sore harinya dan dijanjikan kunjungan teknisi pada tanggal 2 Maret 2011, namun dikarenakan ada halangan pihak teknisi tidak dapat datang sesuai dengan jadwal kunjungan pada akhirnya di setting kembali waktu pada tanggal 3 Maret 2011. Pada hari ini team teknisi sudah datang dan memperbaiki sistem instalasi kabel dari pusat (tiang) menuju rumah saya sampai ke modem.

Hasilnya sejauh ini tidak ada masalah, setelah dilakukan perbaikan instalasi dari pusat tiang, signal pun semakin stabil tidak drop lagi. Dengan demikian permasalahan sudah selesai. Terima kasih kepada Team Technical Support First Media yang telah cepat tanggap. Semoga First Media makin maju dan memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggannya.

Johan Susilo
Palem Bintang 1 A1/22, Cengkareng Jakarta
johan.susilo@gmail.com
70871578

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)