Tidak Pernah Memiliki Kartu Kredit Danamon, Kenapa Ada Tunggakan?

Pada saat saya akan mengajukan pinjaman ke salah satu bank. Permohonan pinjaman saya ditolak oleh pihak bank dengan alasan saya memiliki tunggakan kartu kredit Bank Danamon.

Sedangkan saya tidak pernah mengajukan apalagi memiliki kartu kredit Bank Danamon. Tidak Pernah Memiliki Kartu Kredit Danamon, Kenapa Ada Tunggakan?   

Setelah saya coba telusuri ternyata nama Muljawan mulja terdaftar dengan no KTP palsu dan alamat yang belum pernah saya tempati. Kemudian saya mengklarifikasi hal tersebut ke call center bank Danamon dan saya diminta untuk menghubungi bagian collection.

Kemudian saya diminta untuk membuat surat pernyataan per tanggal 23 November 2010 bahwa saya tidak pernah mengajukan apalagi memiliki kartu kredit bank danamon. Tiga minggu setelahnya saya kembali menghubungi CS dan di pingpong ke  CS lain dan CS tersebut berjanji akan mengurus klaim  saya.

Tiga minggu kemudian, lagi-lagi saya di pingpong untuk langsung datang ke Call center Danamon  pada tanggal 20 Januari 2011. Informasi dari Call Center hal ini bukan lagi wewenang dari pihak call center melainkan wewenang sepenuhnya dari pihak collection.

Bagaimana ini bank Danamon sampai saat ini saya belum mendapat kepastian dalam masalah ini?  Lantas kemana saya harus bertanya? Dimana letak tanggung jawab bank Danamon?

Jelas-jelas saya merasa dirugikan dengan hal ini saya tidak dapat fasilitas kredit dari bank lain. Terima Kasih

Muljawan Mulja
Jl. Bypass RT/RW. 004/001 Kadu Agung Timur Kec. Cibadak
Kec. cibadak -Rangkasbitung Banten
tjunghok@yahoo.co.id
0818675806

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)