Sistem Paket Blackberry 3 Care Menyesatkan

Sudah hampir 2 bulan ini saya menggunakan Paket Blackberry Harian dari Provider 3 Indonesia dengan Biaya Rp.3500,- perharinya. Dengan pengetikan REG BB2 Blackberry harian Paket BB saya sudah aktif.

Pada tanggal 28 February 2011 pukul 21.10 WIB saya mengaktifkan Paket BB Bulanan dengan Mengetik REG BB dan berhasil tapi dengan Kondisi Paket BB harian saya masih Aktif. Agar tidak terjadi Double Charge antara harian dan Bulanan maka saya menonAktifkan yang Harian dengan mengetik UNREG BB2.

Akan tetapi apa yang saya dapatkan dari pengetikan tersebut. Seluruh Paket Blackberry bulanannya juga menjadi UNREGISTER. Saya kira Sistem Komputer 3 dapat membaca antara UNREG BB2(harian) dengan UNREG BB(bulanan).

Otomatis dalam hitungan detik Pulsa saya terkuras sebesar Rp.69.000. Yang sangat saya sayangkan tidak ada Informasinya ketika Paket BB bulanan telah aktif disaat BB hariannya juga Aktif.

Dan Apakah di Sistem Komputerisasi yang sebesar Provider 3 tidak dapat membaca pengetikan antara UNREG BB2 dengan UNREG BB saja. Enak sekali di Bisnis Telekomunikasi ini yang mana para Konsumen selalu dirugikan.

Demikian Surat pembaca yang dapat saya sampaikan.

Terima kasih

Agus Prianto
Gd. The Energi
Jl Jendral Sudirman Jakarta
alt1ssa2002@yahoo.com
08998066466

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)