.webp)
Keluhan
Saya kecewa dengan pelayanan Sriwijaya Air. Saya Indra Heru Wiojonarko, adalah calon penumpang Pesawat Sriwijaya Air dari Semarang ke Jakarta tanggal 29 Desember 2010, dengan kode buking H4VSR. Saya sudah transfer dana senilai tiket yaitu Rp. 530.000,- ke Rekening BCA No. 2123007689 a/n Srwijaya Air pukul 03.43 WIB . Tetapi karena saya belum mengirimkan faks sampai tenggat waktu yaitu 04.00 WIB, maka tiket saya ter-canceled via sistem.
Semua prosedur sudah saya penuhi. Saya membuat Surat Pernyataan bermaterai 6000, dilampiri foto kopi KTP dan Bukti transfer, sebagaimana diminta oleh karyawan divisi ticketing.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Oke, saya memakluminya. Tanggal 30 Januari 2011 saya menghubungi langsung untuk klim. Orang tersebut menyamnpaikan bahwa masih dalam proses tanda tangan pimpinan.
Hingga genap 2 bulan, sampai hari ini tanggal 28 Februari 2011, sama sekali belum ada tanggapan mengenai dana saya. Mohon tanggapan segera dari pihak Sriwijaya Air..
Indra Heru Wijanarko
Jl. Bangka 27 Bogor
indra_herru@ayahoo.com
08112702049
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
