Dua Kali Dikecewakan Kartu Kredit Bank Mega

Saya sebagai pengguna kartu kredit Visa dari Bank Mega dengan nomor 4201 9201 3752 9515 dikecewakan untuk kedua kalinya. Saya sudah membayar tepat waktu dan sejumlah total keseluruhan dari tagihan saya.

Pembayaran saya pun selalu on time dan tidak pernah sejumlah minimum payment, namun bank Mega mengenakan interest charge dan dunning fee yang sangat besar dan tidak rasional. Bagaimana mungkin hal ini dapat terjadi 2 kali dalam beberapa bulan terakhir?

Padahal pihak Bank Mega juga telah mengkonfirmasi pembayaran telah diterima sejumlah full payment. Pihak yang mengkonfirmasi saya pun dari bagian penagihan yang sangat-sangat tidak tahu sopan santun. Bagaimana mungkin orang seperti itu dapat dipekerjakan oleh Bank Mega?

Dan bagaimana dengan sistem Bank Mega yang seenaknya mengenakan interest charge dan dunning fee seenaknya. Banyak juga teman-teman dan kerabat yang memakai kartu dari Bank Mega mengalami masalah. Dan seperti saya ketika ingin menutupnya, terlalu banyak janji-janji yang membuat kita tidak jadi menutupnya.

Mohon penyelesaian segera dr pihak Bank Mega. Jangan dibuat jadi berbelit-belit. Terima Kasih.


Hilda D
ITC Cempaka Mas Lt 4/i/735 Jakarta Pusat
dd_kizz@yahoo.com
02171336339

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)