.webp)
Keluhan
Saya pelanggan Kartu Pra bayar AS dari Telkomsel, punya pengalaman tidak mengenakan dengan paket Serbu Malam dari kartu As. Saya pernah membeli paket serbu malam. Sewaktu sisa waktu paket serbu masih sebanyak 2023 detik,saya kemudian menghubungi kenalan yg memakai kartu Simpati,kenyataannya pulsa utama saya tersedot habis, sedang pulsa paket serbu malam tidak berkurang.Kemudian saya menghubungi Customer Service,dari petugasnya saya dapat informasi bahwa pengaduan saya belum dapat di proses, karena data transaksi belum masuk ke pihak Telkomsel, dan harus menunggu dalam waktu 3 x 24 jam.
Perlu diketahui oleh pihak Telkomsel, bahwa menghubungi Customer Service ( 116 ) bukanlah suatu hal yang mudah. Terima kasih saya ucapkan ke pihak redaksi yang telah membantu saya dalam menyuarakan keluhan saya ini.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Jl. sumatera No35 Lippo Utarra Karawaci Tangerang
donny_rb@hotmail.com
085213647850
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
