Mohon Perhatian Penjaga Loket Tol TMII

Kejadian seperti pengaduan saya di bawah sering kali dilakukan oleh penjaga loket pintu Tol kejadian di pintu tol TMII dari arah Tol JORR menuju Tol Jagorawi arah Cawang tanggal 24 Februari 2011 sekitar pukul 22:30 WIB.

Saya memberikan uang Rp. 10.000, setelah penjaga loket memberikan pengembalian dan tiket, kemudian saya melanjutkan perjalanan. Sekitar 200 meter dari pintu tol tersebut, saya hitung pengembalian ternyatahanya dikembalikan Rp. 7.000,-

Demi untuk memperbaiki negeri ini dari hal kecil, saya kembali ke loket dan menanyakan apakah ada kenaikan harga ?  Kemudian dijawab oleh penjaga tol tersebut, maaf saya lagi ngobrol sehingga kurang kembaliannya.

Jelas ini secara sengaja atau tidak sudah terjadi pungutan 'liar', yang mungkin saja bukan terjadi pada saya saja. Ada saksi saat itu yaitu rekannya. Setelah petugas tersebut memberikan kekurangan kembalian uang, saya langsung ke kantor supervisornya dan minta ditindak tegas pegawai tersebut.

Pelanggan sangat dirugikan dalam hal ini, berapa orang yang mungkin mengalami kasus yang sama, hanya tidak sempat atau karena hal lain tidak mengadukan kejadian kejadian seperti yang saya alami.

Mari kita mulai lakukan kejujuran untuk kemajuan negeri ini. Mohon perhatian pejabat Tol yang bertanggungjawab untuk area tersebut menindak tegas.


Bob
Jl Puloasem Utara VII/34 Jakarta
bob@tagorenet.com
08888778899

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)