AXA MANDIRI Mengecewakan

Pada minggu pertama bulan Januari 2011 di Bank Mandiri Harapan Indah Bekasi, saya mendapat tawaran dari PT. AXA MANDIRI. Sekilas saya tertarik dengan penawaran yang diberikan. Kemudian saya menyetujui tentang berapa uang yang akan ditarik dan keuntungan yang akan saya dapatkan, terutama untuk si kecil anak saya.

Tarikan pertama sekitar 507.000 IDR pada bulan Januari 2011 setelah tanda tangan materai. Kemudian saya cek dengan CS nya, memang tarikan itu langsung dikenakan dan dihitung pada bulan tersebut. Sepintas tidak ada masalah, berarti saya sudah di approve oleh pihak Mandiri untuk mengambil AXA dimana saya sebelumnya sudah diwawancara perihal pekerjaan saya di Oil and Gas Ind.

Setelah 1 minggu berjalan, betapa kaget diri saya mendengar bahwa saya tidak mendapat persetujuan dari Personnel AXA dengan alasan perkerjaan saya terlalu riskan. Untuk alasan pekerjaan memang tidak masalah.

Yang menjadi pertanyaan saya bagaimana bisa tanpa approval Personel dari AXA, tiba tiba sudah melakukan penarikan secara sepihak pada rekening saya. Hal ini saya tanyakan pada CS, dan dia hanya meminta maaf dan akan mengembalikan uang yang sudah ditarik dalam tempo 2 minggu hari kerja.

Namun samapai akhir Februari 2011 saya belum mendapatkan pengembalian uang saya.  Apakah seperti ini cara AXA memperoleh keuntungan. Ini sungguh tidak fair dan realistis.

Mohon kepada Bank Mandiri dan AXA Mandiri untuk meningkatkan kualitasnya dan menghormati konsumen, jangan mencari keuntungan semata.


Haryo Adi Suteja
Haraoan Indah 2 Blok Hz 20 no 18 Bekasi
hsuteja@gmail.com
081314278987

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)