.webp)
Keluhan
Menanggapi pengaduan dari Bapak Sugiyono di Situs Detik.Com tanggal 9 Februari 2011 mengenai "Promo Kartu Mandiri di Sea world Tidak Diumumkan", dengan ini kami sampaikan tanggapan dengan penjelasan sebagai berikut :Bank Mandiri berkeinginan untuk meningkatkan kualitas layanan bagi para pemegang Mandiri Kartu Kredit melalui berbagai program yang menarik pada merchant-merchant partner Bank Mandiri.
Pada bulan Februari 2011, Bank Mandiri belum mengeluarkan program Buy 1 Get 1 Free untuk pembelian tiket Sea World dengan menggunakan Mandiri Kartu Kredit.
Kami telah berusaha menghubungi Bapak Sugiyono untuk menyampaikan penjelasan atas permasalahan dimaksud melalui telepon sesuai data yang tercantum pada surat pembaca, namun belum berhasil.
Apabila masih terdapat pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, selain dapat menghubungi Customer Service kami yang akan membantu melalui Mandiri Call layanan 24 jam di nomor 14000, Bapak juga dapat menghubungi kami melalui website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau langsung melalui email customer.care@bankmandiri.co.id.
Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian Bapak.
Sukoriyanto Saputro
Corporate Secretary
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
