.webp)
Keluhan
Saya pengguna jasa penerbangan Sriwijaya dengan rute Palu(SJ0568)-Balikpapan(SJ0161)-Jakarta pada tanggal 21 Februari 2011. Setibanya di Jakarta saya tidak menemukan koper saya dengan ciri koper ukuran medium warna hijau lumut merk Jack Sticklaus. Saya malah menemukan tas koper berukuran kecil berwarna hitam yang sesuai nomor baggasi yang saya pegang. Awalnya pihak jakarta tidak mau ambil pusing karena nomor bagasi sama dengan label koper yang bukan milik saya dan menyarankan saya untuk membawa pulang koper tersebut.
Saya sudah membuat laporan keluhan tentang kejadian ini. Saat ini saya di minta menunggu 2 minggu untuk kabar selanjutnya. Bila ada bapak-bapak yang memegang koper saya tolong hubungi novi di 081586000600.
Kepada pihak Sriwijaya, mohon proses pertanggung jawab dari petugas check in desk di Palu yg bertugas saat itu. Terima kasih
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Noviana W
Jl. Suryakencana Bogor
novi_ana@yahoo.com
081586000600
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
