Perbaikan Sony Ericsson MW 600 4 Bulan Belum Selesai

Pada tanggal 26 Mei 2010 saya membeli handfree bluetoth Sony Ericsson MW 600 di wellcommshop.com (PT. Wellcomm Ritelindo Pratama) dengan garansi resmi Sony Ericsson. Beberapa bulan kemudian, tepatnya tanggal 5 Oktober 2010 hansfree tersebut rusak.

Saya membawanya ke tempat servis resmi Sony Ericsson Jl. Urip Sumoharjo No 19 Yogyakarta (Trikomsel) 2 hari setelahnya. Kemudian CS menjanjikan hanfree tersebut akan dikirim ke Jakarta untuk diservis dengan masa service maksimal 4 bulan dengan nomor service 90310002502 tertanggal 7 Oktober 2010.

4 bulan kemudian tepatnya tanggal 8 Februari 2011. Saya kembali ke servis resmi Sony Ericsson tersebut untuk menanyakan apakah servicenya sudah selesai atau belum. CS menyatakan bahwa service belum selesai, dan yang bersangkutan tidak bisa memberikan batas waktu sampai kapan servicenya akan rampung.

Disini saya hanya ingin tanggung jawab dari pihak Sony Ericsson ataupun Trikomsel agar service tersebut segera dirampungkan berhubung saya membutuhkan handsfree tersebut untuk aktivitas sehari-hari.

Saya yakin pihak Sony Ericsson atau Trikomsel punya itikad baik untuk menyelesaikan masalah ini. Saya menunggu tanggapannya di alamat yang tercantum pada surat pembaca ini.
Salam


Athaillah
Jl. Sunaryo No 2 Kotabaru Yogyakarta
abdanur@gmail.com
0274563184

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)