Keluhan
Saya nasabah Kartu kredit BNI dengan No : 4105-0409-1104-55XX. Pada tanggal sekitar pertengahan bulan Januari 2011 saya didatangi kerumah dari orang yang mengaku dari Dept Collector BNI yang menagihkan sejumlah tagihan yang saya belum mampu membayarnya karena saya saat ini lagi tidak bekerja. Dept Collector bertemu dengan orang tua saya dan memberitahukan bahwa saya bisa minta Reschedule dengan DP Rp. 1.500.000 dan perbulannya Rp.250.000 selama 20 bulan. Selang 3 hari kemudian, Dept Collector itupun bertemu saya dan mengatakan hal seperti tersebut diatas.
Akhirnya pada tanggal 1 Februari 2011 saya membayarkan sejumlah Rp.1.500.000 sebagai DP itu Reschedule. Akan tetapi pada tanggal 7 Februari 2011 saya ditelepon oleh orang yang mengaku orang kartu kredit BNI.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Pada tanggal 8 Februari 2011, saya ditelp oleh pihak kartu kredit BNI dengan orang yang berbeda dari nomor teleon 021-6928368 dengan mengatakan kepada saya bahwa saya harus membayarkan Rp. 285.000 selama 23 bulan.
Pihak kartu kredit tersebut mengatakan bahwa saya miss komunikasi dan apa yang dikatakan oleh Dept Collector adalah belum akurat. Sangat tidak masuk akal untuk saya, kenapa berbeda-beda. Mengapa soal ini tidak dikatakan pertama kali oleh Dept Collector.
Sampai hari ini saat ini saya masih dikejar-kejar pihak kartu kredit BNI dengan dipaksa harus membayarkan sejumlah yang tidak sesuai apa yang dikatakan pertama kali oleh pihak kartu kredit BNI.
Sangat mengecewakan sekali. Sebuah "bank" besar tetapi dipenuhi oleh orang-orang yang bobrok mental (memeras). Dengan mengikuti reschedule berarti saya ada niat baik untuk membayar tapi tidak untuk membodohi saya selama nasabah kartu kredit BNI.
Rosdiana
Perum Taman Titian Indah Blok K3 No.15 Bekasi Barat
rosdiana.rose@gmail.com
02192403579
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































