Suara Pembaca

Mohon Elteha Sunter Lebih Transparan kepada Konsumen

- detikNews
Selasa, 08 Feb 2011 13:41 WIB
Keluhan
Hari Senin, orang tua saya mengirimkan paket lewat Elteha Sunter dengan biaya lumanyan lebih mahal dari ekspedisi lain. Namun saya terkejut ketika harus mengambil paket di Kota Bogor dengan alasan Cikeas tidak masuk lingkup Bogor.

Harusnya Elteha Sunter terlebih dulu memberi tahu barang tidak dapat dianter langsung ke tempat. Mohon Elteha Sunter memberikan penjelasan terlebih dulu (transparan) kepada konsumen sesuai UU Perlindungan Konsumen karena konsumen telah dirugikan waktu dan biaya. Mohon lebih diperhatikan.

Adhi Aryanto,SH
Cibubur Bogor
montella_aryanto@yahoo.com
02131785171




Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.