Tanggapan Bukopin Terhadap Keluhan Bapak Ganter

Berkaitan dengan suara pembaca di detik.com tanggal 26 januari 2011 yang di sampaikan oleh Bapak ganter yang berjudul "Pelayanan Mengecewakan dari Kartu Kredit Bukopin", dengan ini kami bermaksud menanggapi keluhan Bapak Ganter.

Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Ganter alami terkait dengan kartu Kredit Bukopin sebagaimana yang di sampaikan oleh beliau dalam surat pembaca detik.com Rabu, 26 Januari 2011 yang berjudul "Pelayanan Mengecewakan dari Kartu Kredit Bukopin".

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Ganter dan beliau dapat memahami serta  menerima penjelasan kami. Belau telah melunasi outstanding kartu kredit yang telah kita sepkati sehingga permasalahan telah dianggap selesai.

Kami sangat berterima kasig atas informasi yang Bapak berikan. Hal ini akan mejadi perhatian kami untuk selalu meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah Bank Bukopin.


PT Bank Bukopon, Tbk
Hari Wurianto
Kepala Divisi Pelayanan

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)