Hypermart Cianjur Tidak Bisa Membungkus Kado

Tanggal 7 Februari 2011 sekitar pukul 10:58 WIB. Saya belanja keperluan bayi di Hypermart Cianjur untuk dijadikan hadiah bagi teman yang baru melahirkan. Sebelum melakukan transaksi saya, bertanya kepada Pramuniaga di bagian perlengkapan bayi apakah barang yang saya beli bisa langsung dibungkuskan untuk di jadikan kado.

Oleh Pramuniga tersebut dijawab bisa, nanti di bagian informasi dan dia menyarankan saya untuk membeli kertas kadonya di bagian buku. Lalu saya pun membeli kertas kado tersebut sebanyak 4 pcs dan bertanya kepada Pramuniaganya apakah bisa langsung di bungkuskan di Hypermart, dan dijawab bisa langsung di bagian informasi saja.

Setelah selesai bertransaksi di Kasir, saya bergegas menuju tempat informasi yang ditunjuk Pramuniaga untuk langsung membungkuskan belanjaan saya untuk menjadi sebuah kado. Tapi apa yang saya dapat? ternyata 2 Prugas wanita disana dengan ketus menjawab tidak bisa membungkuskan jadi kado. Bahkan satu lagi petugasnya yang berkaos kuning dengan jutek sambil pergi menjawab "di sini ga nerima bungkus kado".

Saya pun bertanya lagi kepada petugas yang ada, kenapa tadi di dalam semua Pramuniaga mengatakan bisa langsung dibungkuskan? Petugas tersebut keukeuh mengatakan tidak bisa.

Dari pada buang-buang waktu saya pun pergi dengan rasa kecewa, karena sikap petugas informasi yang seharusnya informatif malah konfrontatif dengan pembeli. Juga informasi yang simpang siur.

Saya memang hanya untuk membungkuskan sebuah belanjaan yang mungkin hypermart anggap Rp. 243.400 tidak ada apa-apanya. Tapi setahu saya di Supermarket yang besar biasanya memang ada fasilitas tersebut.

Dengan kejadian tersebut saya pribadi jadi enggan untuk belanja kembali di Hypermart bahkan mungkin tidak merekomendasikan kepada teman-teman untuk belanja di tempat tersebut.

Rizaludin
Perum Goalpara asri c4-3 Sukabumi
rijal.maf@gmail.com
081563627070

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)