Hati-hati Tawaran Garuda Citi Card

Saya adalah pengguna aktfi maskapai Garuda dan saya sempat tertarik dengan promo yang diberikan oleh Citibank di Garuda Lounge, Cengkareng. Setelah proses pengisian formulir dsb, sampai didatangkan orang ke kantor untuk mengambil dokumen-dokumen yang diperlukan, akhirnya kartu garuda Citicard saya dikabulkan.

Akan tetapi pada kenyataannya sampai detik ini saya tidak pernah terima kartu tersebut, yang ada malah 3 (tiga) surat penagihan atas kartu kredit yang belum pernah saya terima.

Saya dibebani kewaiban atas sesuatu yang belum saya dapat. Terus terang saya sangat kecewa dengan cara Citibank dan berharap Citibank dapat segera menyelesaikan masalah ini, karena saya masih terbuka untuk menyelesaikan secara damai.

Saya sudah berulang kali menelpon ke layanan Citibank 24 jam untuk segera menutup kartu tersebut, tetapi tidak pernah mendapat hasil yang memuaskan. Akhirnya saya juga mohon kepada konsumen yang lain untuk hati-hati atas tawaran Garuda Citicard di Garuda Lounge.

Terima Kasih

Yoza w.a
Jl.Ir H.Juanda No. 36 Jakarta
yozawirsan@yahoo.com
08151638203

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)