.webp)
Keluhan
Saya melakukan tarik tunai melalu ATM Bersama BRI Cabang Plaza Hayam Wuruk Jakarta (ID ATM : 1484) menggunakan debit card Mandiri. Pada tanggal 16 Desember 2010 pukul 12:32 AM sebesar Rp.500.000. Tetapi ada error : TRANSAKSI ANDA TIME OUT, TRANSAKSI TELAH DIBATALKAN. Setelah saya cek saldo, saldo saya berkurang Rp.500.000, Saya kompalin ke Mandiri Cabang Cempaka Putih Permai tertanggal 20 Desember 2010 dengan CS Ibu Rita Kholilah, dan tanda tangan Bapak Nashikin dengan nomor complain C-101220-12318-000413, dan dijanjikan akan diselesaikan maksimal 2 minggu (hari kerja) setelah complain.
Kenyataannya, sampai saat ini 26 Januari 2011 setalah lebih dari 1 bulan belum ada kabar sama sekali mengenai kelanjutan dari complain saya ini.
Mohon penjelasan dari pihak yang Bank Mandiri.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Jl. Cempaka IV No.23 Cempaka Putih Barat Jakarta Pusat
justyudhi@yahoo.com
08999389540
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
