Penjelasan CIMB Niaga Atas Keluhan Ibu Hapsari

Sehubungan dengan surat Ibu Hapsari Nuraida yang berjudul: "Hati-Hati Telemarketing Kartu Kredit CIMB Niaga" di Detik.com 14 Januari 2011, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami atas Ibu Hapsari Nuraida layanan Bank CIMB Niaga. 

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Hapsari Nuraida guna menyelesaikan permasalahan yang terjadi.

Kami berterima kasih atas kesempatan yang diberikan, karena kepuasan nasabah merupakan fokus dari seluruh usaha kami dalam upaya menjaga dan terus meningkatkan kualitas layanan Bank CIMB Niaga.

Demikian kami sampaikan. Atas kerjasama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Dina Sutadi
Vice President
Corporate Communication Head

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)