Keluhan
Awal Januari saya memasukkan klaim Asuransi ACA Mobil Honda Accord Hitam di Bengkel resmi Honda Istana Kebayoran(fatmawati) untuk perbaikan pengecatan bumper dan spakbor belakang. Kami memasukkan mobil tersebut ke bengkel resmi Honda dengan harapan pengecatan dapat sempurna dan tidak belang. Namun ternyata hasil pengecatan mobil saya sangat jauh dari hasil yang baik. Hasil pengecatan tersebut tidak lebih seperti di cat di bengkel pinggir jalan. Warnanya belang dan doff tidak mengkilat seperti seharusnya cat oven. Saya sudah Komplain sebelum mengambil mobil tersebut dan katanya akan di cat ulang. Namun setelah ke 2 kalinya saya datang, hasilnya masih sama saja, dan kata petugas bengkelnya bilang masih garansi 6 bulan.
Apakah artinya garansi kalau 100x janji mengecat namun teknisi tidak becus dan mungkin tidak mempunyai standar keahlian mengecat. Bahkan bagian atap mobil yang seharusnya tidak dicat terkena
semburan cat bumper sehingga terdapat bintik-bintik.
Saya sungguh kecewa akan hal ini dan saya harap Honda dan bengkel resminya mempunyai standar yang benar dan tidak asal-asalan. Kepada pembaca lainnya agar berhati-hati memilih bengkel perbaikan mobil. Jangan hanya percaya dengan bengkel-bengkel resmi yang tidak mempunyai standar.
Sumitro Kumala
Jl. Cempaka Putih Timur I no 14
Kota Jakarta
pratama01@cbn.net.id
08551119
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































