.webp)
Keluhan
Menanggap pengaduan dari Bapak Prayoga Bayu Nurcahya di Situs Detik.Com tanggal 19 Januari 2011 mengenai "Program cicilan Kartu Kredit Mandiri Kurang Konsekuen", dengan ini kami sampaikan terima kasih atas masukan yang Bapak Prayoga Bayu Nurcahya berikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.Kami telah menghubungi Bapak Prayoga Bayu Nurcahya untuk menyampaikan penjelasan dan penyelesaian atas permasalahan dimaksud secara lisan maupun tertulis. Bapak Prayoga Bayu Nurcahya dapat menerima penjelasan dan penyelesaian yang disampaikan.
Kami telah memproses perubahan transaksi pembelanjaan yang Bapak Prayoga Bayu Nurcahya lakukan pada tanggal 3 Januari 2011 di Hulk Boutique menjadi transaksi cicilan. Perubahan transaksi tersebut tercantum pada lembar tagihan bulan Januari 2011 dengan tanggal cetak tagihan 22 Januari 2011.
Apabila masih terdapat pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, selain dapat menghubungi Customer Service kami yang akan membantu melalui Mandiri Call layanan 24 jam di nomor 14000, Bapak juga dapat menghubungi kami melalui website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau langsung melalui email customer.care@bankmandiri.co.id.
Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian Bapak.
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Sukoriyanto Saputro
Corporate Secretary
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
