Lelah Berurusan Dengan Customer Card BCA

Saya mantan pemegang kartu Kredit BCA dengan nomer customer 12175195. Saya sudah melunasinya dan saya sudah tidak menggunakan kartu tersebut, bahkan kartu kreditnya juga sudah dipotong oleh petugas BCA. Akan tetapi kenapa setiap bulan ada pemotongan pada rekening tabungan saya?

Sudah Berkali-kali saya hubungi Card Center yang di Bali. Katanya systemnya yang kerja otomatis dari pusat. Lalu saya coba hubungi pusat, pusat bilang itu ketentuannya di daerah. Jadi mana yang benar? Ini sudah berkali-kal, setiap bulan.

Sekarang kesabarannku habis. Setiap saya komplin hal tersebut uang saya baru dikembalikan lagi. Akan tetapi bulan berikutnya dipotong lagi dan bulan depannya dipotong lagi, lalu sya komplin dibalikin lagi.

Berkali-kali hingga saat ini udah 4 (empat) kali. Anehnya malah diminta mengosongkan dulu dananya(tabunga) ?  Kenapa harus saya telepon dulu baru kembalikan?

Berharap para pembaca berhati-hati dengan menggunakan kredit Khusunya BCA. Semoga ada pihak BCA yang bisa membantu saya, saya lelah berurusan dengan customer cardnya. Terima kasih


Mohammad Saifullah
Jl.Palapa IV. Blok D-3 Denpasar
moh_saifullah@yahoo.co.id
0817344034

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)