Pelayanan Mengecewakan dari Kartu Kredit Bukopin

Saya ditelpon oleh pihak Bank Bukopin, kalau saya ada tagihan di Bank Bukopin yang penggunaannya sudah 8 tahun yang lalu. Otomatis saya kaget dan meminta rinciannya akan tetapi yang saya dapatkan malah makian dan cacian.

Oleh karena saya tidak mau kenyamanan saya terganggu, maka istri saya datang ke Bank Bukopin dan dari pihak Bank Bukopin akan menyerahkan surat bukti pelunasan di hari selasa 25 Januari 2011 dengan janji tidak akan dihubungi lagi oleh pihak Bank Bukopin.

Akan tetapi petugas Bank Bukopin tetap menghubungi ke kantor saya, malah berkata kata kasar kepada satpam dan karyawan di kantor saya. Setelah di konfirmasi dengan pihak Bank Bukopin ternyata Petugas Bank Bukopin adalah bukan karyawan Bank Bukopin akan tetapi dari perusahaan outsource.

Saya hanya perlu pernyataan maaf secara tertulis dari pihak Bank Bukopin atas ketidak nyamanan ini, karena saya akan mengeluhkan pelayanan ini dan akan di share ke teman teman sampai saya dapat pernyataan tertulis dari pihak Bank Bukopin.

Mohon klarifikasi dari pejabat Bank Bukopin yang berwenang untuk masalah pelayanan yang sangat mengecewakan ini.

Ganter
Villa Nusa Indah No 36 Jati Asih Bekasi
jaket.net@gmail.com
081318484002

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)