Belum Menerima Copy HGB dari KPR CIMB Niaga

Saya dan istri mengambil Kredit Perumahan Rakyat (KPR) dari Bank CIMB Niaga karena kebetulan kerjasama dengan developer perumahan yang saya ambil. Dan juga karena lebih cepat prosesnya maka kami memutuskan tidak mencari bank lain.

Namun sudah 10 kali pembayaran cicilan KPR, baru satu kali kami dikirimkan rekening koran KPR dan sampai sekarang pun saya belum menerima copy Hak Guna Bangunan (HGB) dan polis asuransi jiwa untuk kredit saya. Saya malah dikirimkan kartu kredit CIMB Niaga walaupun pada saat pembukaan rekening saya sudah menolaknya.

Tidak hanya satu dua kali saya menghubungi pihak bank CIMB Niaga baik ke call center ataupun ke Marketingnya langsung. Saya pun sudah mengajukan surat permintaan copy HGB ke bagian Pinjaman KPR (ASS) sebagaimana yang disarankan oleh staff Niaga Callcenter namun tidak ada respon dan tindak lanjut apa apa.

Saya mohon kejelasannya dari pihak CIMB Niaga, saya tidak mau jika nanti ada perubahan suku bunga dan kami tidak mengetahui sebelumnya. Terima kasih atas perhatiannya


Farid Ardianto
Kp. Sugutamu RT.02/25 NO.50 Depok
shandayani_13@yahoo.com
082113145002

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)