Kecewa Dengan Pelayanan The Hills Bukitinggi

Pada tanggal 19 Januari 2011 saya dan istri saya melakukan touring dari padang ke Bukittinggi menggunakan motor kecil. Dengan alasannya agar lebih bisa menikmati suasana jalan menuju bukittinggi yang sangat menyenangkan.

Ketika tiba di bukittinggi kami memutuskan untuk menginap di The Hills dengan alasan biar dekat dengan jam gadang. Namun yang membuat kami kecewa ketika masuk ke lingkungan the Hills dan bertanya tempat untuk memarkir motor namun yang terjadi malah disuruh keluar.

Saya pikir angkuh sekali. Dengan kondisi badan yang lelah karena perjalanan jauh, akhirnya dengan kecewa kami pergi untuk mencari hotel lain. Sangat menyesalkan perlakuan dari pihak the Hills, yang menilai tamu dari kendaraannya saja. Padahal kami mampu untuk membaya penginapan disana.

Dari kejadian tersebut kami sangat kecewa. Dan berharap the Hills bisa memperbaiki pelayanannya karena kami pikir hal tersebut akan merusak citra the Hills di mata para customernya, dan tanpa customer apalah artinya sebuah hotel.

Terima kasih.

Adam
Jl. Cipinang Baru Bunder No. 22 Jakarta Timur
adam_rusmana@yahoo.co.id
08562220332

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)