Tanggapan XL Atas Keluhan Bapak Agus

Menanggapi keluhan Bapak Agus di Detik.com (10 Januari 2011) bertajuk "XL Wonosobo tidak Profesional", kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Dapat kami informasikan bahwa Dealer XL Wonosobo telah menyelesaikan keluhan Bapak Agus dengan baik dan Bapak Agus dapat menerima penjelasan yang diberikan, saat ini permasalahan telah dapat diatasi.

Kami senantiasa terbuka untuk menerima masukan dan kritik dalam melakukan perbaikan layanan dan perhatian Bapak Agus merupakan acuan bagi kami untuk memberikan layanan yang lebih baik lagi di masa mendatang.

Bila ada hal lain yang ingin Bapak Agus tanyakan, mohon agar Bapak Agus jangan segan-segan menghubungi kami di customerservice@xl.co.id  atau silahkan mengunjungi XL Center terdekat. Bapak Agus dapat juga menghubungi 817 dari ponsel XL atau 021 57959817 dari telepon lainnya. Untuk informasi umum, Bapak Agus dapat menghubungi 818 dari ponsel XL (bebas biaya) atau 021 57959818 dari telepon lainnya.

Demikian informasi kami. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.


Hormat Kami,

Febriati Nadira
Head of Corporate Communications
PT XL Axiata Tbk

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)