Tanggapan Three Atas Keluhan Bapak Adi Novan

Menanggapi keluhan dari Bapak Adi Novan Agung Setiawan mengenai paket SMS 3 yang masih aktif  yang dimuat di Detik.com pada tanggal 11 Januari 2011 lalu. kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang beliau alami.

Kami telah menindaklanjuti keluhan yang disampaikan dengan melakukan penyesuaian pulsa yang terpotong dan kami juga sudah melakukan pemberhentian dari layanan Paket SMS Harian. Bapak Adi telah kami informasikan mengenai hal tersebut.

Apabila Bapak Adi memiliki pertanyaan, keluhan atau saran mengenai layanan kami, silakan menghubungi kami ke nomor 200 dari kartu 3Prabayar, atau ke nomor 089644000200 dari PSTN dan operator lain, serta melalui email ke  3Care@three.co.id.

Terima kasih atas saran dan masukan yang diberikan.

Hormat Kami,

SB Diah Pudjiastuti
Head of Customer Operations
Hutchison CP Telecommunications

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)