Hati-hati Belanja di Planet Sport SUN Plaza Medan

Jumat sore tanggal 14 Januari 2011 saya berbelanja di Planet Sports Sun Plaza Medan untuk membeli sepatu untuk anak saya. Saya berbelanja karena ketertarikan dengan label promosi discount upto 50%, maka saya mencari sepatu yang cocok dan ketemu sepatu dengan Tag seharga 499.000 discount 50% dan sale price 249.500. Anak saya meminta untuk langsung memakainya dan diketahui oleh petugas.

Singkat kata saya melakukan pembayaran dengan credit card saya dan terkejut karena harganya menjadi Rp 299.500,- maka saya klaim dan menunnjukan sepatu yang saya beli serta tempat saya mengambilnya dimana ada beberapa sepatu dengan corak yang sama ataupun corak lain tapi model yang sama dengan Tag seperti diatas.

Maka para pegawai melakukan konfirmasi mengambil segala macam list serta mencopot sepatu kanan yang telah dipakai anak saya dan saya diminta menunggu.

Maka satu persatu hal konyol mulai terjadi:

1. Petugas yang berpakaian seperti pengaman bilang "Dengan adanya struk pembelian berarti bapak telah setuju dengan harga ini". Lho karena tidak setuju makanya saya klaim..

2. Akhirnya para petugas minta maaf karena ada kesalahan memberikan harga. Dengan alasan, kadang pelanggan menukarnya. Setahu saya sepatu yang diberikan ke anak saya adalah sepatu dari gudang bukan barang display.

3. Para petugas kembali berkilah " Ya itu termasuk juga kesalahan kami pak, harusnya tidak segitu maklumlah kami baru pak". Alangkah konyolnya pegawai baru dipercayakan memberikan harga.

4. Lalu petugas yang pakai seragam safari menenangkan saya " Kami minta maaf pak.. begini saja gimana kalau sepatu yang telah bapak beli diretur dan diganti dengan sepatu yang seharga 249.000,-". Isteri saya pun jadi emosi, karena kami bayar 299.500 dikasih barang 249.000.  

5. Yang lebih konyol lagi, sepatu kanan anak saya belum dibalikin. Maka saya tanya "mana sepatu kanan anak saya? kan Sudah saya beli?". " Ohhh... sebentar pak, tadi kami pajang lagi... " begitu jawabanya

6. Semua bukti Tag saya minta karena sudah saya beli, struk belanja dan juga tapak sepatu yang ada harganya saya foto, mana tau dituntut pencemaran nama baik, saya masih punya bukti.

7. Silahkan Track belanja saya dengan Credit Card BNI 410504***5288 atas nama saya sendiri.

Mohon diberikan pelatihan kembalilah karyawan anda Planet Sport. Untuk para pembaca agar lebih berhati-hari dan cermat berbelanja di Planet Sport terutama dengan iming-iming Discount Up To 50%.

M. Umar ST
Jl. Stella I No.84 Simp.Selayang - Tanjungsari Medan
tjokroaminoto2001@yahoo.com
08566382406

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)