Trans Jakarta PGC - Ancol Kurang Memperhatikan Bumil

Saya ibu hamil (Bumil) 6 bulan yang setiap pagi menggunakan jasa Trans Jakarta/ Busway (BW) Pasar Grosir Cililitan  (PGC) - Ancol. Saya lupa tepatnya hari senin atau selasa tanggal 10 atau 11 Januari 2011 , saya di halte khusus Ibu Hamil (BUMIL)dilewatkan atau tidak diangkut oleh armada Trans Jakarta.
 
Hari ini tanggal 13 januari 2011 adalah yang kedua kalinya saya di lewatkan atau tidak diangkut oleh Trans Jakarta tersebut. Setelah menunggu stengah jam lebih (35 atau 40 menit) dan tidak ada petugas yang mendengarkan teriakan saya.

Oleh karena takut menunggu lama lagi, akhirnya dengan setengah berlari saya menuju halte biasa sambil teriak minta di tunggu dan penumpang lain juga meneriakkan kata “tunggu-tunggu”. Ketika tinggal dua langkah lagi akan masuk bus, petugas yang didalam bus-nya juga melihat saya malah melambaikan tangan tiba-tiba tanpa ada kata- kata bus tersebut langsung jalan.

Saya sangat kecewa dan akhirnya saya marah-marah sambil menangis, kepada petugas ticketnya karena tidak tahu harus dengan siapa, saya mengatakan kenapa halte Ibu hamil dilewatkan setelah sekian lama menunggu. Langsung petugas - petugas disana kalang kabut mendatangi saya, alasan mereka sama karena ada bus lain di halte tersebut.

Dan yang membuat saya lebih jengkel  lagi, ada salah satu petugas mengatakan itu bukan Trans Jakarta PGC-Ancol melainkan PGC-Harmoni. Padahal tidak mungkin Trans Jakarta PGC-Harmoni berhenti dihalte PGC-Ancol dan di Bus tersebut ada tulisan besar sekali, mungkin mereka pikir saya tidak bisa baca.

Kemudian datanglah Bus Trans Jakarta berikutnya yang distop untuk berhenti di halte BUMIL.Berikut beberapa hal yang membuat saya sangat marah dan kecewa :

1. Trans Jakarta PGC-Ancol tidak tidak mau mengikuti prosedur menunggu bus lain jalan dulu sehingga tidak ada halte yg terlewati.
2. Trans Jakarta PGC-Ancol tersebut tidak mau mundur padahal ada halte Ibu Hamil yang sudah menunggu sangat lama.
3. Trans Jakarta PGC-Ancol tersebut mempunyai jarak yang sangat lama dengan Trans Jakarta yang searah. Saya rasa perlu di tambah armadanya.
4. Untuk Petugas pengontrol, mohon diperhatikan jangan sampe Trans Jakarta melewati halte yang semestinya memang sudah jalurnya.
5. Untuk Petugas yang ada didalam Trans Jakarta-nya jika melihat penumpang yang minta ditunggu dengan kondisi sangat dekat dengan bus mohon ditunggu apalagi sudah melambaikan tangan.

Terimakasih saya ucapkan atas pelayanan petugas halte terminal PGC kepada Ibu-ibu hamil.


Komala
Jl.Langgar No.3 Lubang Buaya,
Kec. Cipayung Jakarta Timur
komalahilmi@yahoo.com
085217522277

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)