Membeli BOLD II 9780 Tanpa Hadiah Vouncher Gratis

Pada tanggal 7 Januari 2011 karena tertarik dengan promosi Blackberry BOLD II 9780 di website Blackberry Indonesia yang menginformasikan gratis voucher untuk mengunduh aplikasi sebesar Rp. 135.000. Maka saya membeli Blackberry Bold II 9780 di toko Adi Sarana Roxy dengan garansi dari PT. Teletama Artha Mandiri (TAM) dengan asumsi bahwa PT. Teletama Artha Mandiri (TAM) merupakan distributor resmi yang ditunjuk oleh PT. RIM Indonesia.

Setelah segel dari kotak Blackberry Bold II 9780 ini dibuka maka kekecewaan yang saya dapat karena voucher untuk mengunduh aplikasi sebesar Rp. 135.000 tidak ada. Ketika saya konfirmasi ke toko Adi Sarana, mereka mengatakan bahwa barang ini langsung dariPT. Teletama Artha Mandiri dan tidak dibuka-buka oleh toko.

Untuk memastikan tentang voucher ini maka saya sudah berusaha menghubungi PT. Teletama Artha Mandiri dengan email dan telpon tetapi tidak ada tanggapan. Dan berdasarkan informasi dari Blackberry Center seharusnya voucher tersebut ada.

Jadi kemanakah voucher Rp. 135.000 itu, dan bagaimana tanggung jawab dari PT. Teletama Artha Mandiri selaku Distributor Resmi Blackberry di Indonesia. Dan apa bedanya garansi PT. Teletama Artha Mandiri dengan garansi tidak resmi, jika barang yang seharusnya lengkap menjadi tidak lengkap atau dikurangi.  

Saya tunggu tanggapan dari PT. Teletama Artha Mandiri atau PT. RIM Indonesia. Dan bagi calon pembeli Blackberry Bold II 9780 pastikan anda membeli dari Distributor yang menjual paket secara lengkap  tidak "disunat" kelengkapannya.

Joseph Chandra
Pamulang Estate No. 46 Tangerang
xwolf74@yahoo.com
085718865923

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)