Service Center SE Roxy Mas Sangat Mengecewakan

Tanggal 7 December 2010 saya membeli Sony Ericsson X10 Mini. Kondisi barang pada saat beli masih tersegel dan terlihat mulus. Namun 1 minggu kemudian ponsel itu mati tiba-tiba, padahal apapun barang yang saya beli selalu dijaga dengan baik.

Kemudian saya bawa ke Sony Ericsson (SE) Center Mal Ambasador, kira-kira 15 menit ponsel itu bisa nyala lagi. Tidak sampai 1 minggu ponsel itu mati tiba-tiba lagi. Akhirnya saya bawa ke Sony Ericsson Center Pusat Niaga Roxy Mas dengan RO Number: RXC00017765.

Dan hingga saat ini tanggal 11 Januari 2011 (2 minggu lebih) kondisi ponsel saya masih belum berfungsi seperti sediakala. No. Telephone Sony Service Center Roxy Mas tidak pernah diangkat dan emailnya pun tidak bisa masuk karena over quota.

Sangat mengherankan Sony Ericsson yang sudah punya nama, namun memiliki perlayanan yang sangat sangat buruk. Ponsel yang saya beli bukanlah ponsel refurbis, bukan pula ponsel "second", benar benar segel dari Trikomsel.

Sony Service Center Roxy Mas (PT. Teletama Artha Mandiri) sungguh sangat mengecewakan sekali. Semoga ada pihak-pihak yang berwenang (YLKI) bisa menindaklanjuti hal hal seperti ini.


Ferry
Jl. Roda Gg. Liti rt 004/rw.001 Bogor
jephank@yahoo.com
081387538388

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)