Terimakasih Kepada EUI Wonosobo

Berkaitan dengan surta pembaca dengan judul XL Wonosobo Tidak Profesional yang dimuat di detik tanggal 10 Januari 2010, saya ingin mengucapkan terimakasih atas perhatian dari XL.

Berkaitan dengan hal diatas, pihak EUI (Excel Utama Indonesia) dalam hal ini diwakili oleh Bapak Irfan telah berkunjung ke rumah saya di Wadaslintang dan dengan senang hati mewakili XL (sebagai provider) dan EUI (sebagai main dealer di Wonosobo) untuk meng-konfirmasi permasalahan yang saya uneg-unegkan di surat pembaca detik.com.

Beliau (Bp Irfan bersama CS Wonsobo: mbak Marina) tanggal 10 Januari 2011 jam 21.30 berkunjung ke rumah saya, dengan maksud meng-konfirmasi, meng-klarifikasi, dan menyelesaikan semua permasalahan agar semua hubungan diatara XL dan pihak-pihak yang berhubungan dengan XL (distributor, re-seller, user XL dll) tidak ada ganjalan.

Konfirmasi dan klarifikasi bahwa gathering yang diadakan XL dibatalkan dan juga terjadi miskomunikasi (misscommunication) antara XL, EUI dan distributor/re-seller karena mepetnya waktu acara dan pembatalan acara, diharapkan miskomunikasi bisa diperbaiki di waktu-waktu yang akan datang.

Kunjungan Bapak Irfan mewakili XL dan EUI juga menyelesaikan semua kerugian yang saya alami.

Demikian surat pembaca saya tulis kembali, salut untuk pihak XL dan EUI yang sangat cepat merespon keluhan yang dialami, bahkan di hari yang sama. Semoga hubungan baik XL, dealer, re-seller dan konsumen akan selalu tetap terjaga harmonis.

Agus Ariyanto
Jl. Prembun km. 37 No. 9 Wadaslintang, Wonosobo
mitradatawadaslintang@gmail.com
081931173262

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)