Terkena Blacklist BI Akibat Kecerobohan Citibank

Citibank, sebuah bank besar baik di taraf nasional maupun internasional. Tetapi sepertinya sistem yang ada di Citibank tidak sebesar namanya. Hal ini saya alami sendiri.

Istri saya yang tidak pernah memiliki kartu kredit Citibank, tiba-tiba saja mendapat surat peringatan dari Citibank. Bukan hanya itu saja, alamat yang tertera juga salah.

Sesudah dikonfirmasi ke Citibank, pihak Citibank mengatakan kartu kredit atas nama istri saya memang ada, tetapi dikembalikan. Yang menjadi pertanyaan saya, mengapa kartu kredit yang tidak aktif tersebut ada tagihannya.

Nasi pun sudah menjadi bubur, nama istri saya telah dimasukkan ke dalam daftar blacklist BI. Kami mencoba menghubungi Citibank dan meminta ganti rugi, tetapi Citibank hanya bersedia mengeluarkan surat pernyataan. Bagaimana dengan kerugian yang kami alami? Apakah bisa dikembalikan oleh secarik kertas?

Ini cuma sekedar unek-unek saja, karena tidak ada yang dapat dilakukan oleh rakyat kecil seperti saya ini. Cuma bisa memendam rasa kesal di dalam hati, sementara sang predator kembali mencari mangsa baru.

Jika boleh, saya hanya ingin memperingatkan berhati-hatilah terhadap Citibank!!!. Terima kasih.

Kurnia Santoso
Jl. Pembangunan IV No. 79-G Medan
assen_linux@yahoo.co.uk
08126073971

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)