Kecewa Giant Department Store Bogor

Saya sebagai pelanggan setia dari Giant Hypertmart, hari ini tgl 8 januari 2011 dibuat sangat kecewa terhadap Giant atau Citibank sebagai partnernya. Sesuai dengan promo penukaran voucher 100.000 dari pembelian atau pemakaian kartu kredit Citibank atau Citi Giant Card.

Jelas-jelas tertulis penukaran voucher sampai tgl 9 Januari 2011. Tetapi hari ini tgl 8, saya mencoba menukar ternyata jawabannya tidak jelas dan lebih jelasnya lagi di wilayah saya sudah tidak menerima penukaran Voucher tersebut, daSaya sebagai pelanggan setia dari Giant Hypertmart, hari ini tgl 8 januari 2011 dibuat sangat kecewa terhadap Giant atau Citibank sebagai partnernya. n harus ke Giant di wilayah Jakarta. Alasan dari pegawai itu perintah dari manajemen.

Bagaimana bisa Giant dan Citibank bisa melakukan hal se amatir itu? Sangat jelas promo tersebut berlaku sampai tgl 9 januari dan dapat di tukar di Giant Hypermart di kota Bogor. Dan hari ini saya di tolak mentah-mentah dan disuruh ke jakarta. Memangnya ke Jakarta hanya perlu 5 menit? Ongkos ke Jakarta cm 2ribu rupiah? Saya Harap Citibank atau Giant bisa bertanggung jawab atas hal ini. Tidak lah pantas, perusahaan sebesar kalian melakukan kesalahan sefatal ini.

Alangkah lebih baik tidak melakukan promo-promo semacam ini yg justru mengecewakan kami.


Sujono
Jl. K.H. A.Syayani Bogor
khengtie@yahoo.com
081931115292

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)