.webp)
Keluhan
Pada tanggal 19 Desember 2010 saya melakukan pembelian tiket Mandala untuk penerbangan tanggal 9 Januari 2011 dengan RI072, CGK-PKU 06.10. Dengan kode booking WDUDUX. Pada tanggal 09 Januari 2011, jam 00:41 ada SMS dari Mandala, "Mandala RI072 CGK-PKU 09 Jan. Mohon maaf karena alasan operasional dibatalkan, hub call center 08041234567/02156997000".Sedemikian mudahnya Mandala membatalkan sepihak tanpa mempertimbangkan kerugian dan kepentingan konsumen, kalau memang tidak mampu lagi, pemerintah segera menutup perusahaan penerbangan seperti ini. Saya menuntut Mandala agar memberikan kompensasi atas segala sesuatu yang timbul atas pembatalan ini.
Chairul Amsal
Jl. Cendana No. 1
chairul.amsal@gmail.com
07617772818
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
