Layanan Asus Memuaskan

Sehari setelah saya menulis surat pembaca “Pelayanan Lama Asus Service Centre” besoknya saya langsung dihubungi pihak Asus Service Centre dan membicarakan masalah yang saya hadapi. Dari sini saya menyimpulkan bahwa lama waktunya terjadi di Toko tempat klaim garansi saya. Mereka (Asus) berjanji akan segera mendatangkan spare part top case secepat mungkin.

Tanggal 16 Desember 2010 saya dihubungi Asus Service Centre bahwa barangnya sudah ada dan meminta mengirim laptop saya langsung ke Jakarta berhubung laptop saya masih diperlukan maka saya baru mengirim tanggal 30 Desember 2010. Senin Asus menghubungi saya dan mengatakan top case laptop sudah diganti serta siap kirim kalau memang dibutuhkan.

Akan tetapi mereka menyarankan dilakukan pengecekan total biar tidak menimbulkan masalah di kemudian hari. Dengan senang hati saya menyetujui saran mereka. Rabu mereka menghubungi saya bahwa tidak ada masalah lagi dan barang siap kirim. Besoknya barang sudah sampai di rumah saya.

Saran buat pembaca bila terjadi kerusakan pada produk Asus lebih baik menghubungi Asus Service Centre terlebih dahulu daripada dibawa ke toko tempat anda beli. Salut buat pelayanan Asus Service Centre Jakarta Utara.

Danar Aji Wahyudi
Cisitu Baru 60A Bandung
danar_petro@yahoo.com
085664902545

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)