.webp)
Keluhan
Awalnya saya menelpon Halo BCA untuk merubah transaksi menjadi cicilan namun beberapa hari kemudian setelah saya hitung-hitung ternyata memberatkan saya dan saya membatalkannya. Menurut Hallo BCA apabila dibatalkan maka akan ditagihkan cicilan pertama kemudian di bulan berikutnya tagihan pembatalan cicilannya. Namun apa yang saya dapatkan pada tagihan bulan yang sama?, ternyata tertagih semua cicilan pertama dan cicilannya dan juga biaya pembatalannya.
Nominal yang tertagihkan seluruhnya sejumlah Rp. 10.267.000,-. Jadi total biaya untuk pembatalan sejumlah Rp. 267.000,- dan dengan permainan kata-katanya Hallo BCA saya tertipu sebesar jumlah diatas. Nasabah lama saja bisa diperlakukan seperti itu apalagi nasabah baru.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Muhammaddin
Menara Jamsostek Lt. 15 - Jl Gatot Subroto No. 38
Jakarta Selatan
muhammaddin@holcim.com
08159696849
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
