Layanan Danamon Sunter Lambat

Saya nasabah Bank Danamon sangat kecewa dengan pelayanan Bank Danamon Cabang Sunter. Di sana mempunyai 4 teller, ada antrian nomor urut, tapi nasabah giro dan nasabah “kaya” seenaknya saja melewati urutan yang ada.  

Bayangkan untuk 1 nasabah minimum diperlukan 8-10 menit, belum ditambah dengan dilewatinya urutan nasabah tersebut. Saya menjadi nasabah bank lain, akan tetapi tak ada satupun yang lambatnya melebihi danamon ini, tellernya selalu mondar mandir tidak keruan. Terutama teller dengan nama Nunung dan Cahyo Sumartiono, Nunung ini paling suka menghilang dari mejanya, sementara Cahyo saya jarang sekali melihat dia melayani pelanggan

Bila kurang training atau kurang tenaga mohon diperbaiki. Saya sempat ada foto nasabah ketiduran di Bank saking lamanya menunggu, pernah ada customer yang malah memplesetkan 5 jurus iklan danamon dengan jurus ke 1 sampai ke lima dengan lambat dan nasabah tersebut sampai pulang dengan marahnya, diiringi tatapan cuek dari teller-teller tersebut.

Mohon perhatian pihak Managemen Bank Danamon, mungkin bisa mencoba melakukan sidak ke Bank Danamon Cabang Sunter. Cobalah mengambil nomor urut merasakan seperti nasabah danamon lainnya. Jikalau punya waktu luang berlebih, silahkan datang ke Danamon Sunter.

Sekian dan terima kasih

Germanus Tantrabuana
jl. agung Perkasa 6 blok J1B/12 Jakarta utara
germantantra@gmail.com
08161681298

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)