Layanan Londre Perlu di Tingkatkan

Awalnya saya tidak ingin menuliskan ini di suara pembaca, namun karena masalahnya tidak kunjung selesai dan pihak Londre ( www.londre.co.id ) tidak ada tanggapan berarti, maka saya coba sharing. Semoga bermamfaat buat yang lain.

Saya sudah coba kirim email ke: customer_service@londre.co.id namun tidak ada tanggapan sama sekali berikut email yg ane kirim ke: customer_service@londre.co.id


Dear Londre.
Selamat malam,

Pada tanggal 14 Desember saya ada menaruh cucian 2 Jaket winter (warna abu2 dan merah) dan 1 rompi untuk di dry cleaning di Londre Cabang kalibata, samping Alfa Mart dekat kampus STEKPI. Cucian saya di terima oleh Virna, petugas yang jaga.

Pada tanggal 31 Desember 2010, ketiga cuian tersebut saya ambil.Namun ketika sampai rumah, ternyata satu Jaket warna abu-abu tidak ada bagian Topi /(Kapucon) nya. Sementara yang merah tetap masih ada. Saya datang kesana lagi, namun kata Virna berjanji masalah ini akan ditanyakan ke pusat dan saya akan di telp jika ada kabar.

Tanggal 1 januari saya ke Londre lagi, tetapi masih tutup karena libur. Tanggal 2 Januari saya ke Londre lagi, di terima oleh penjaga yang lain, saya lupa namanya, penjaga ini bilang dia tidak tahu kasus nya,karena kemarin yang terima si Virna, maka harus di selaikan oleh Virna yaitu besoknya (3 Januari 2011) ketika dia sudah masuk lagi.

Hari ini tanggal 3 saya sibuk kerja sehingga tidak sempat kesana. Sementara Jaket ini akan di pakai tanggal 6 ke China dimana disana masih musim dingin.

Kepada Londre, saya sebagai costomer merasa sangat di rugikan oleh tidakan kecerobohan ini. Tolong temukan topi jaket saya tersebut segera.

Anda bisa mengghubungi saya di: 08388381500
jika telp tidak di angkat silakan SMS, kemungkina saya sedang di jalan.

Salam,


Sampai tanggal 4 Januari 2011 saya datang ke londre kalibata lagi, baru akan di carikan jaket bagian topi yang hilang ke pusat. Hari ini, tanggal 5 januari 2011 saya sudah sudah kesana lagi namun jaket belum ada juga, karyawan yang jaga minta waktu 2 hari lagi. Padahal besok tanggal 6 Januari 2011 saya sudah  ingin bawa itu jaket.

Untuk pihak Londre, silahkan hubungi Nomor telp jika ingin klarifikasi atau memberikan penjelasan yang seharusnya anda berikan kepada saya.



Danang
Komp.Zeni AD, no:17, Rawajati, kalibata Jakarta
danangjphoto@gmail.com
08388381500

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)