.webp)
Keluhan
Saya yang bernama Dhany Ari Prasetio, pemegang kartu kredit BUKOPIN (n0:4211 6701 001* ****) yang merasa sangat kecewa dengan Asuransi Cigna. 2 bulan lalu saya mendapat telepon dari CIGNA, ada program baru yang akan mengcover jika terjadi kecelakaan, sakit dll dengan sejumlah uang tertentu yang akan ditransfer langsung ke rekening saya. Saya ingat sekali dalam pembicaraan itu saya tidak pernah menyetujui penawaran mereka. Saya heran kenapa tagihan kartu kredit saya ada potongan sebesar Rp 196200 untuk Cigna Personnal Accident. Saya sangat kecewa dan kaget atas pemotongan ini. Setelah saya konfirmasikan ke pihak BUKOPIN ternyata pihak BUKOPIN lempar tanggung jawab, tanpa konfirmasi ke saya sebagai pemegang kartu untuk pemotongan tersebut,dan pemotongan itu tidak dapat dikembalikan ke saya sebagai nasabah yang terpotong.
Saya sudah dirugikan sebesar Rp 196200, selanjutnya saya coba menghubungi call center Cigna, mereka hanya bisa membatalkan selama 14 hari kerja, terus terang saya tidak rela kalau CIGNA melakukan pemotongan sepihak tanpa ada konfirmasi.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dhany Ari Prasetio
Perum Graha Mustika Media Blok B9/10 Setu Bekasi
dhany_dydan@yahoo.com
08156551879
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
